Ситуатция следующая.
Я хожу на массаж.
Массажист плоховидящий человек. Вероятно видит только очертание фигур.
Массаж делает хорошо, но блин... Я не могу. У него грязно местами.
У него робот пылесос и основная часть помещения хорошо пропылесосена, но все остальное.
Мне некуда положить телефон, так как на окне и тумбочке пыть в толстый слой, прям хлопьями. Пыль на плинтусах и повезде, где не проехал пылесос. По ощущениям пыль годовая.
Массаж делает хорошо, рабочее место… Ну я с простынкой и полотенцем.
Вопрос. Как вы думаете, можно ли ему предложить протереть у него пыль за просто так, или молча терпеть дальше.
Еси че, я совсем не чистюля, но блин для меня это перебор.
У меня руки чешутся и я с трудом себя сдерживаю.
Что делать?
Мдяяя-с! А ты с ним ни-ни, или в процессе перебрасываетесь словами? Ну, есть ли возможность определить по репликам, каков карахтер?.. А с другими клиентками не пересекаешься… ну, шоба обсудить возможность ситуацию?.. А если завести разговор типо ля-ля на тему, близкую к чистоте-уборке? Кароч, не берусь советы давать...
Нормально общаемся. Болтаем пока делает массаж.
Сам он чистенький.
С другими не пересекаюсь. Я прихожу ко времени, предыдущий уходит.
Квартиру снимает под кабинет.
Вот у меня мысль предложить ему втак протереть все особо грязные участки в комнате. Но блин, не знаю как, чтобы не обидеть.
Ну, и как оценка-то по болтовне? С юмором человек? У тебя-то знаю, с этим порядок… Если способен воспринимать юмор, то можно темку выбрать и, какбэ, между делом ляпнуть, что, мол, руки чешутся - зрение хорошее, вроде… От Викторыч, када новыми глазами хвастался, сказал, что сразу все соринки увидел… Придумай чо-нить...
У меня было три сеанса. Первый день молчали, второй и третий о общих вопросах болтаем. Юмор не включала. Сами понимаете- шею мнет, может и переборщить.)))
Доброе утро! Некоторые предложение об убрке, могут воспринять, как нарушение личных границ. Я маниакально- патологически не переношу грязь, и раньше убиралась везде и у всех. Сейчас поняла, что не все нуждаются так же, как я в чистоте и перестала посягать на чужое пространство… просто принимаю как есть и закрываю глаза, часто бывает сложно… терплю
У всех - это как? Я дык даже посуду не позволяю никому из гостей мыть… если только со стола принести...
В гостях у родственников, если гостим по нескольку дней… еще чаще на работе… У дв брата отца огромный домина с бассейном и бильярдными… два этажа… мы там когда гостим нелелю, я все там перемою нафих… т. Людмиле одной сложно везде доглядеть… вот я мою подоконники, кашпо с цветами… закуткИ всякие… мне в радость… ей подмога… но она вышивает всеми ночами… столько картин у нее
Ну, у родни нормально. Тем паче, гостевание несколько дней.
Когда у дядюшки жена умерла и он призвал меня к себе для поддержки, я неделю всю 3-шку намывала, кухня - это что-то, все ногти стесала… но дело понятное - старенькие и слабовидящие… У меня сейчас тож не идеально, носом надо проехаться, чтобы крапышки расслеповать… Вентрешетка - ужос ужасный… но она высоко… даже отодрать и новую прилепить - увы мне!
Думаешь дотерпеть?
Пардон, за Мираж… Ежели пара-тройка сеансов, то можно и перетерпеть
У меня 10, у сына 10.
Но делает хорошо. Думаю о долгосрочном сотрудничестве.
Тада перетерпи еще пару сеансов
Мира, а приезжай ко мне. У меня есть где тебе разгуляться.)))
Рассказую: по весне задумала заменить ванну… около слива какое-то желтое пятно… небольшое, но злит… что я только не применяла - не уходит… на борту, видать, подстерла эмаль - голубизна просматривается… Есессна, эту тему помуссировала… потом деньги ушли на другие цели… Недавно пришла подруга и с порога: «У тебя лимонная кислота есть? Я говору, что да. „Давай“! и соду шоле… Я дала, она помчалась в ванную и обещает в мгновение ока удалить это пятно… Пф! Повторюсь - все возможные средства я уже применила. Конечно, ничего у неё не получилось. А я? Ну, что я? Посмеялась про себя, конечно. Подругу поблагодарила за идею и обещала, что буду регулярно процесс повторять. Ха-ха-ха!
У меня очень хорошо идет средство
Шуманит жироудалитель
чистит все.
Есть более дешевые аналоги.
Арине: Заметано)))))))))))
Жду!)))
Да, но это не его личное пространство, это рабочая зона. Клиентам должно быть комфортно.
Может, с роботов-пылесосов зайти. Доволен ли? Как убирает пылесос? Потом плавненько за общую чистоту - вот как мы тут недавно вызов клининга обсуждали - выскажи свое мнение - узнай его - типа об общем беседа - подведи и потом по ответам поймешь - можно ли предложить помощь.
Знаешь, Лар. Вот не спец я.
Мне легче в лоб предложить, ну мягко так.
Типа, да мне не сложно, че йа сейчас тряпочкой пройдусь и все дела.
Там если не генералить, а просто горизонтальные поверхности протереть, то минут за 15 можно.
Если бы меня реально напрягало, то лично я только " в лоб", не умею я вокруг да около… Но чужой человек, хз как отреагирует… иногда хороший массаж важнее… исключение грязная кушетка, грязные простынки… там только одноразово могло быть
К слову я и не знаю что у моего массажиста и как по окнам… принеслась, разделась, мордой в простыню (стираны, глажены, индивидуальные), потом так же вскочила и бегом на работу)) Но думаю норм, он человек такой
Ниже Мираж про маникюршу, нашла хорошую девочку, хорошо делает, хорошие материалы… но грязь, мать его… я не из великих чистоплюев, но даже меня покоробило… не сложилось у нас любви
Если не хочется терять мастера, я бы на прямую сказала, что ходить еще долго, я хочу кабинет привести в порядок. Массаж… ну как бэ… предполагает норм санитарную обстановку. Скажите напрямую, что не с целью обидеть, а пользы ради токмо… давайте я на добровольческих началах, приведу кабинет в порядок.. Мне немного понятная ситуация, я два года искала мастера по маникюру… приходила, видела грязное рабочее место и больше не возвращалась… и о чудо… я таки нашла… девочку-чистюлю… У родственницы тоже кабинет по шугарингу… он чистый, но не уютный… мне тоже не понравилось, ходить не стала… купила себе набор, сама делала себе дома шугаринг… Мне как то, проще уйти и не возвращаться
Варианта тут только два: либо молчать дальше, либо предложить свою помощь в уборке. Никаких гарантий, что человек не обидится нет. Тут со знакомыми людьми и даже близкими не всегда можно просчитать результат, всегда есть вариант быть не верно понятой. Так что, считаю, что особенных слов тут не придумать, только доброжелательная интонация будет иметь значение и упор на то, что Вы хотите это сделать, именно хотите, а не делаете одолжение.
и я бы ко второму варианту склонилась - сказать. человек ведь и не подозревает о том, что всё в пыли, так и будет работать, и терять клиентов. может быть, ему и будет неприятна предложенная помощь, но он хотя бы будет знать о существующей проблеме. обида уляжется, и проблема будет решаться.
Знаете, есть еще вариант втихаря вытереть.
Ну прийти с тряпкой и пока у меня 5 минут на переодеться по чуток вытирать.
Как вариант.
Самый хороший вариант, как по мне)
Вообще, если мастера не хочется терять, лучше выстроить отношение клиент -мастер. Я имею ввиду не приносить добро ни в чью жизнь. Иначе это может выглядеть как жалость, что ли… просто как клиент вы, Ариночка, имеете полное право на хорошую санитарную обстановку. А он какой бы клевый спец не был - обязан обеспечить клиенту чистоту. Поэтому вы можете ему сделать деловое предложение - вы приводите кабинет в порядок, а он вам + один сеанс со скидкой или бесплатно… ну или как то так. Тут вы во первых даете ему зону роста - он теперь будет в курсе, что за чистотой нужно лучше следить и что то обязательно придумает… а вы сохраните мастера… хотя вот я думаю, если у него до фига клиентов, он может и подзабить, конечно, и оставить все как есть… Но лучше сделать и пожалеть… чем не сделать
Знаешь, на счет зоны роста...
Мне его посоветовали очень непростые люди. Его постоянные клиенты.
ну вот поэтому да, если массажиста все устраивает и у него много клиентов, то какие то неудобства клиентов - это проблемы клиентов. В общем и целом получается - влажные салфетки с собой .
Не вижу никаких проблем. Человек же не видит. Принесла в п/пакетике хорошую влажную тряпочку, прежде чем положить телефон, незаметно смахнула пыль с тумбочки. Прошла мимо стола… и т.д. Начните с тумбочки, а там видно будет.
Наверное так и сделаю. Хотя бы под телефон место.
Арина, чтобы вникнуть в ситуацию, нужно в ней быть. Я предполагаю, что могу ошибиться со своими советами, потому что не видела этого человека, не разговаривала с ним. Но мне очень близка позиция Мираж. Пришла, увидела что-то неприемлемое и просто ушла.
Тут вы уже клиент, вам нравится сотрудничество. Я бы не намекала и не металась с уборками окружающих поверхностей втихаря. Когда закончите свои сеансы, просто скажите, что вам очень понравилась работа, вы благодарны за нее, потому что чувствуете результат и тд и тп. Спросите: " У вас есть помощник для уборки?" Скажите, что в углах и на поверхностях много пыли и это может не понравиться клиентам. Скажите, что вы очень хотели бы чем-то помочь и готовы прямо сейчас убраться. Я полагаю, что нужно кое-что с собой захватить заранее, чтобы не было неловких ситуаций с поиском тряпки или моющих жидкостей. Как-то немногословно и спокойно нужно побеседовать. Кстати, без свидетелей.
Не поймет, не воспримет, запротестует, не настаивайте. Просто скажите, вот мой тлф, я готова помочь. Человеку нужно сохранить свой заработок, другого у него может и не быть… так что я бы попробовала.
Спасибо.
Все выслушаю и буду думать.
И правда нужно хорошо подумать, довольно деликатный вопрос.
Кстати о массаже.
Я поняла, что у меня все мышцы в супертонусе. Как камни, можно гвозди ими забивать.
Понаходила свои причиндалы, такие как Массажный аппликатор ляпко и мячс шипами.Еще есть пару роллов с шипами, но эти пока в очереди к телу.
На аппликатормогу спать легко. Мячомпытаюсь глубоко промять шею.
Еще купила жесткую волосяную щетку на длинной ручке. Тоже кайф пройти по телу на сухую.
А вы чем приводите в чувства свои мышцы и кожу. Поделитесь
Массаж два раза в год лечебный (если чего закусит то и по необходимости), аппликаторы три разных, с одним уже два лета летала, валиком, под шею кладешь и сидишь в самолете, или поясницу)), два массажера разных и конечно мячик с шипами)))
Вот это который у меня валиком аппликатор, я и дома на нем постоянно, ровные только иногда… спина всетки дело с выемками))
Я сняла с кресла подголовник. Он как раз в дело. На него расстилаю аппликатор. И под шею хорошо и под поясницу.
два массажера разных - какие?
фотограф, итить его
У меня такой сейчас в ходу.
как у тебя тоже есть.
Мы на ты так то)) И такой у меня был, Ляпко же? Засунула куда то...
Массажеры нормальные, если прям вот сейчас что то, ту же шею бывает утром встанешь, а она не крутится)) Это большим… на ручке удобно точечно, именно там где «закусило»… Насадки разные, я чаще всего вот этой..
Ну и валики… я без них уже и не ложусь)) Маленький старенький уже, побольше который новый и иголки поострее
Ща поправлю. На ты.
А такой на талию тоже есть. Забыла про него.
Еще подруга дарила массажер, а он кожу зажевывает. Больно. На даче где -то валяется.
Я думаю, может что еще прикупить.
Да это добра сейчас… Но мне хватает пока
Добрый вечер всем.У меня тоже есть массажёр такой, небольшой но когда шея затекает он хорошо помогает… давлю на него всей силой… аж искры из глаз… но потом легче становится… на плечи тоже ставлю… А ещё мне хочется массажёр для ног приобрести.Надо детям намекнуть..
Нормальный фотограф.
Массажеры как? Годные?
Так делала пока не купила валик)) Теперь не надо ничего придумывать
Какой?
Пыль - один из атрибутов целителя. Как сушеная летучая мышь или череп. Думаю, лучше не трогать. А мобильник можно заранее в целофановый кулек положить.
Я бы не стала сама незаметно убирать. Ну, разве что, для телефона место)) Хотя… телефон можно и на свою одежду положить. Если действительно так пыльно, то просто сделала бы замечание - клиент за свои деньги вправе ожидать соблюдения элементарных норм гигиены во время оказания медицинских услуг. Если все-таки готовы потерпеть 10 сеансов, то сказала бы в конце: все было супер, кроме… А впрягаться в уборку - нет, не стала бы. Клиент всегда прав и голосует купюрами. И бесплатной рекламой)))
Как промежуточный вариант - типа попроще: ой, а куда можно положить телефон, у вас тут везде так пыльно… ой, и тут пыльно *и пальцем провести и ему под нос*))) Это если на волне юмора.
И добавить: ваша уборщица халтурит, вы ей явно переплачиваете))
Арина, расскажи потом как получилось.
Знаешь, ему при мне сегодня звонила жена.
Как я поняла, что она родила и сидит с ребенком.
Значит ее сейчас не до уборки.
Пока решила терпеть.
Чета я кажется уже привыкла.)))
Следующий раз найду другого массажиста, а там глядишь и жена из декрета выйдет.