Отзывы

Хм… отзовикам, профессиональным и не очень, прилетело! )) 

Я редко пишу… когда покупал одежду и снарягу в туристических магазинах (указывать, в каких?)) - писал отзывы только на те товары, которые устроили по качеству. В таких случаях правду писать легко. ) Если вдруг попалось не то, что надо, отмалчивался… тут играло мое отношение к магазину, уже устоявшееся и доброжелательное, - так зачем говнить им - тем более, эти вещи не сами они производят.

Я думаю отзовики не сильно растроились… Вон по репутации на мамбине я одна из самых  отстойных авторов, но я то так не считаю ( скромным голосом)))))А к примеру автор с четырьмя постами без единого коммента и посты из двух предложений - один из самых  высокорепутационных… Вот что значит автор с самым большим ЧС, и автор с самыми верными друзьями))) Было бы глупо еслиб я от этого  удавилась ))… так и у отзовиков… Обругали твой отзыв, или проигнорировали- главное процесс… У меня получается писать достаточно рейтинговые отзывы… Я надеюсь этот рейтинг все же не за стиль, а за подробности. и что он помогает… Конечно это личное мнение, но  если вещь понравилась или нет я все подробно расписываю… И знаете бывает тетка к примеру очень подробный отзыв дала, хорошо все профотала, и одев на себя написала параметры свои чтоб видели как это будет сидеть… но к примеру тетка килограмм на 150 и такого же роста… Ну совсем не модель… И тут начинается шквал дизлайков… я так понимаю что дизлайки за некрасивость фигуры… но можно подумать за экранами одни модели-фитоняшки… по мне так подробный отзыв  на вещь 72-го размера дает больше информации. чем размер 44-й с отзывом " ой не знаю еще не распаковывала"

Пишу. Стараюсь быть именно объективной. Например: «Сожалею, но товар пришёл заплесневевший, для детских игрушек не годится». Думаю что тут размер и цвет не важны… это я писала о деревянной детской кроватке для большого пупса (размером с младенца). 

«Буковая круглая палка отличного качества. Взяла для поделок. Звезду сняла за фото. В комплекте одна палочка, на фото несколько, зачем? Не путайте покупателя, хотя есть комплектация и тд, всё равно, фото должно соответствовать». 

Ответы производителя это отдельный ржач, конечно. На последний отзыв мне ответили: «Производитель делает такое фото для выразительности». ППЦ. Выразительные несколько палок конечно же впечатлят покупателя, который за 200 рэ будет ждать десяток, а не одну, если не заметит это в описании)))) которое еще надо отдельно открывать и тщательно читать с лупой))

Мне однажды пришел товар засохший… Это было варенье из еловых шишек и кедровых орехов… засохший так что  внутри был камень… ох я сделала фотосессию во всех подробностях и с перевернутой банкой и с откалыванием от варенья кусков камня

 а меня добивает ответ производителя такой дежурный… типа огорчены что вас напугал наш окаменелый джем… посмотрите другую продукцию нашей компании с похожими характеристиками..

 может робот пишет… или уж конкретный дебилоид выучивший одну фразу

Самое интересное, что на этот ответ производителя уже нельзя написать свой ответ))) так что что они там пишут в целом уже не имеет значения..

Зато иногда на ответ производителя можно пожаловаться. Тоже вариант)

ну подаловалась я на обозвавшего меня производителя… и что? даже его отзыв не исчез. а я ему ответить не могу..

 пишу плед типа сплошное электричество, искрит как гирлянда, какое же это натуральное?.. а мне производитель пишит-антистатик смените, у вас там что за обстановка что пледу не рады

да совершенно верно… нельзя..  так они защищают себя от бесконечных диалогов с недовольными

Про одежду и обувь пишу детально, всё с цифрами - объемы, рост, как это с указанным совпадает.  Очень важно маломерит или нет, соответствует описанию или нет, какая ткань по качеству, садится или нет, линяет или нет, тонкая или толстая, иногда в описании этого не найдешь. Из другого - ровно и красиво сшито -  и это отмечаю, это имеет значение. 

Вообще наш покупатель не очень стремится писать плохие отзывы и вообще писать жалобы, я так считаю. Всем проще развернуться  и уйти от грубого продавца… И проще и времени на это обычно нет… Однако я четко поняла простую вещь. Хотите вежливого обслуживания, пишите жалобы. Только жалобы заставляют хабалок заткнуться. Им никто ничего не указывает, просто наказывают рублем и точка. Так что я настроена так - есть время написать, я пишу. А для этого всегда забираю чеки, фотографирую товар и продавца заодно.  Одно это выбешивает ее донельзя. Даже если я не напишу жалобу, она будет ее ждать… нервничать. Может додумается в следующий раз, что ей прилетает ровно то самое, что она транслирует, только другим концом. 

Но в целом для меня это мелочи. Я вышла из магаза и забыла через пять минут… у меня свой план жизни, свои цели и нет смысла их нарушать этим мелким конфликтом… Отдельные случаи, конечно, не назовешь мелочами… Но это редко бывает. 

как бывший торгаш говорю… жалобы в книге ничего не дадут, потому что книг в магазине две штуки… одна для жалоб другая для проверок..

 что касаемо отзыва отрицательного… написала я лет 10 назад на сайте одного  города отзыв о своей эпопее с лечением зубов. и была при очередном посещении просто взята в заложники четырьмя стоматологами и заведубщим… два часа заерев меня в кабинете, они внушали мне что я сама виновата в неправильно проведенной операции с поседствиями, а они есть пострадавшие от наветов, бабы вздорной которая пожалела потраченных денег и теперь хочет их обратно… я орала пусть они моими деньгами подавятся. но доведут свою работу до нормального результата… слезу текли рекой у меня… но позиции я не сдавала… нашли компромис… я удаляю свою статью, а они исправляют все косяки под контролем заведующего

 я удалила, они исправили… а еслиб не написала так бы и ходила уродом, беззубым и с потраченными деньгами..

 но несмотря на отличный итоговоый результат после этих разборок, к ним я больше не хожу

еще написала отзыв на одну организацию  которая не могла дать мне пароль в личный мой кабинет на сайте… так меня  нашли в городе и хотели… нет не пароль дать, просто навтыкать… я прикинулась валенком… пароль с тех пор у меня есть

Нет, книги жалоб канули в лету. Но вот отзыв при покупке в маркетплейсе работает. На сайте отзовик - тем более. На официальных сайтах - тоже, обычно реагируют, если жалоба по существу. 

 нет жалобные книги еще есть в аптеке точно видела… Но да на открытые отзывы в сети они реагируют… хотя что меняется… от силы принесут извинения и живут как жили… Н не всегда есть силы на  открытую войну как было у меня со стоматологами… Это уже когда до отчаянья дойдешь..

Пишу… Иногда. Не любитель, но нужно.  Стараюсь по делу.

Благодарна тем, кто пишет свои размеры в см и размер купленной вещи. К сожалению, бОльшая часть отзывов - просто большемерит или маломерит. Об одной и той же одёжке. Вспоминаю анекдот:

- Сара Гершевна, откуда у вас такие страшные мозоли и шишки на ногах?

- От убеждений.

- ?????

- Я убеждена, что у меня 36 размер обуви!

вот вот… маломерит, большемерит… откуда я знаю как ты это расчитываешь… спасают фотографии сделанными пользователями… если худышка прозрачная до косточек пишит что это большемерит. а толстушка  купившая вещь на пару размеров меньше- что вещь маломерка- беру свой обычный… обувь вобще не аказываю… у меня нога узкая длинная как лыжа стопа. а все вокруг такое чувство только для широкой ноги

Я обычно покупаю где уже достаточо понятных отзывов. 
Сама писать не люблю. Но так сейчас прочитала, поменяла мнение, думаю, что писать нужно, это тоже Любовь к Ближнему, забота, что думаешь не только о себе, а хочешь и другому помочь...

ну ведь те отзывы которые нам помогли выбрать товар  тоже кто то написал..

 Татьяна я думаю вам будет интересно такое. вы такое любите… Одна наша молодая девушка, практикует, как и вы, посылы любви во вселенную, карты желаний и прочую такую тематику… Еще у нее есть дневник благодарности… каждый день она пишет то что за что можно полбагодарить этот день… говорит это было непросто порой выдавливала из себя фразы " благодарю что таксист привез меня и не попал в аварию"… но пишет… говорит ей помогло привести нервы в порядок… но что я заметила… ее реально кто то хранит… К примеру, всех начальников отделов вызывают для того чтоб прибить на месте за недочеты… мы все идем она идет… директор по всем  прохаживается… как до Риты доходит  очередь… так у дирика либо телефон зазвонит, скажут ей что то хорошее что у нее настроение убивоть Ритку пропадает..  То Ритка умудряется выйдти из кабинета за пять секунд  до того, как там  взрывается лампа как раз на дней. то ей  в благгодарность дарят с утра пиццу когда у нас оказалась закрыта столовая...

 И на 8 марта она подарила мне сиреневый блокнот и сиреневую ручку… решив что это будет красиво смотреться на планерках, под цвет моего сиреневого чехла на телефоне… а еще сказала, что выбрала ручку такую специально, потому что заметила что я неправильно держу рукой предметы, и обычная ручка для такого захвата не подходит… Поэтому и подчерк у меня нечитаемый… Блокнот и ручку она упаковала в коробочку( у нее хобби-художественная упаковка. она так упаковывает что закачаешься)… так вот все это было упаковано в черную коробочку с надписью. специально для вас, обернуто в сиреневый шелк. и затянуто тесьмой с сургучной печатью и веточками  сухой лаванды… Я охренела… Чтоб кто то в жизни переживал что я, просто тетка из соседнего отдела, годящаяся Рите в матери, неправильно держу предметы и мне неудобно последние 45 лет?.. я в шоке была… решила эту ручку и ежедневник тоже превратить в дневник благодарности… раз они подарены с такой энергетикой. то пусть пишут тока хорошее… Правда ту ручку мне еще неудобнее держать, но писать буду тока ей

 это был отзыв Полины на свой подарок к 8 марта

И я постоянно за все Благодарю! Только не записываю, а про себя, или вслух. А еще Любовь всем посылаю, даже просто прохожим на улице. Или подьезжает трэйн в метро, а я и ему, и всем пассажирам. Всегда около меня дверь открывается, всегда есть место где сесть. Или дети на улице разбушевались, я за них молюсь, чтобы Бог сберег их… Бездомным когда деньги даю, всегда приговариваю: Благослови тебя Господь.

Мне так больше нравится жить, чем ругаться и проклятия посылать..

А недавно я услышала, что и за плохое нужно благодарить. Потому что это плохое было дано как урок. С этим немного туго. Ведь нужно еще осознать в чем был урок. Не всегда и  найдешь сходу. 

Хорошая девушка Ритка, добрая, божий человечек… Вот такие люди и повернут наш Мир в сторону Добра. Представляете какая мощная у нее энергетика? Вроде ничего особенного не подарила, а у вас появилось желание сделать дневник Добра, и писать только хорошее!

пока за плохое благодарить не могу… но просто принимаю… такая судьба… и думаю что сделать чтоб было получше… вобщем плыву по течению жизни, куда кривая вывезет..

Вот и я за само плохое не благодарю, а просто прошу помочь мне этот урок пройти, чтоб во благо душе был. И когда прошла, спасибо говорю.

А вообще - Бога поблагодарить стараюсь не забывать. А то обычно просим помочь, а когда все закончилось благополучно, то на радостях про спасибо-то и не вспоминаем))

у меня случай был 8 марта… Ездила поздравлять маман… вобще ездить туда мне и накладно и день весь в дороге, но куда деваться… а тут ветер сырой, снег пробрасывает… я промерзла… ну доехала..

 а обратно выехать не могу… забухали видать в поселке маршрутчики… пришлось брать такси до райцентра до автостанции. по двойному праздничному тарифу… выгребла все что было оставив тока на билет… Но и на автостанции не было долго моего автобуса… толпа собралась… вобщем стояли на ветру со снегом почти 40 минут… когда приехал автобус он не шел в мой район, но шел в мой город… я в автобус ломанулась, мне бы в город вернуться а с других районов пешком пойду

 залезла и поехали… а там через одну деревню дорога… на въезде церковь в которой меня крестили… а я сижу а у меня уже истерика.голодная замерзшая, еду не в свой район еще и без денег… а у всех 8 марта подарки… смотрю на купола и говорю- " Даже ты меня не любишь!"

 ну остановка пол минуты едем дальше… вторая остановка уже перед выездом с той деревни у покосившего забора… а на нем надпись " Полина. я тебя люблю!"

Удивительно. Господь всех любит больше, чем мы сами себя.

ага при том что мое настоящее имя не Полина. а как как меня зовут в реале, уже молодежь не называют лет 30. Мое имя кануло в лету вместе с Тамарами, Галинами, Ларисами и прочим… а  женщинам моего возраста у которых это имя встречается- на заборах о любви не пишут тоже лет 30… так что именно это имя будет на заборе( настоящее) шансов было просто мало

вот тут, у этой церкви  я это спросила, а чуть дальше на второй остановке прочитала ответ… на заборе

Какая красивая церковь! 

эта церковь по ночам светится… электричеством конечно ну очень красиво ехать мимо зимним вечером когда темнеет рано

Значит, это точно- Вам ответ! 

Удивительный случай… Такого прямого ответа я никогда не получала, но тоже был случай. Еду на электричку, дело одно было… А вот не хочу, ужасно. Обычно я прислушиваюсь к своей интуиции. Но знаете, иногда «надо» играет с нами странные шутки. Еду. Причем без ясного представления о том, как я поступлю… И уже выхожу на платформу, мысли такие: " Хоть бы кто-нибудь взял сейчас и сказал мне, что делать… Хоть бы знак какой получить". Сзади люди, галдят, разговаривают между собой, рабочие вроде. И оборачиваюсь, глянуть на эту шумную группу, и мне прямо в лицо: «Поворачивай оглобли!» Идут дальше, это их разговор между собой..

Я поворачиваю и уезжаю на той же маршрутке)))) Очень я тогда правильно сделала, из тех случаев, когда говорят: «Бог отвел!»

вот вот я думаю он постоянно нам что то подсказывает… просто мы не видим

 у меня был и второй случай… лет пять назал в пасху… покрасила я себе одно -два яйца, три мне уже много а несвежие на второй день не хочу… ну так вот зажгла свечку молитву проситала и говорю… свечке Христос воскрес..( больше то некому) а над свечкой, мне в ответ, начинает сиять яйцо овальное.отдельно о пламени… и я не знаю толи молится… толи сфотать на память это чудо. чтоб другим показывать что ОН ВСЕ СЛЫШИТ… победило второе… сейчас поищу фоты… потом их удалю

комментарий удален

Пишу иногда… За один мне стыдно)) Заказала руандийский чай, я брала его уже и он мне сильно понравился)) Но тут вмешалась похоже очередная корона ( в декабре болела), чай заказала после НГ праздников… Пришел чай, я предвкушая вкусноту заварила, налила и исплевалась… он на вкус чернила, на запах химоза… Накатала я им все что я думаю об этом чае)) Они обиделись и ответили: «Добрый день! Это классический африканский плантационный чай. Жаль, что его вкус восприняли ваши вкусовые сосочки:) . »… Поржала я про сосочки… и чай почему то не выкинула… Потом  заметила, что у меня и привычные продукты имеют  непривычный вкус и запах и тут меня осенило… не приняла ли я за грипп корону, будь она неладна… которая мне каждый раз искажает восприятие вкусов и запахов..

Прошло пару месяцев, я  решила проверить этот чай, думаю если и правда плохой- выкину, нечего место занимать… заварила, а он оказался вполне себе приятным чаем))) Вот теперь совесть мучает за тот отзыв))

И да… про восприятие, у нас по конторе висит отзыв, что - быдло, даже поздороваться нормально не умеют)) Хотя я слышала этот разговор со стороны, ничего  такого, что могло бы вызвать такую реакцию сказано не было… а подиж ты))

про нашу контору удивительно, но отзывы хорошие, только про здание что очень ветхое и старое.

А про ковид. Мне вобще вся еда казалась со вкусом и запахом хлорки… при чем таким ядреным что глаза ест… я думала как же я выживу в таком хлорном облаке? сейчас понимаю что никакого хлора вокруг меня не было, но в тот момент им пахло все… чай, суп. вода… потом уже я адаптировалась, прочитала что многие ковидники такое пережили, и не образала на запах хлора внимания..

 зато тетка отправила мне варенье… на вкус оно было сладким и все… будто сладкая трава… я еще подумала… у тетки такое всегда вкусное варенье что за голый сахарный сироп она мне отправила? уж не старое ли пристроила..

Именно так… но безвкусное это полбеды, а вот если мерзким отдает, проблема))

А нельзя ли дополнить тот неправильный отзыв, или удалить? Наверное, можно как-то исправить ситуацию.

какой отзыв тут неприличный не пойму… Я ничего не вижу… но чтоб исправить отзыв или удалить я нажимаю под отзывом дважды на знак редактирования, убираю текст и пишу  комментарий удален… А убрать совсем это к Викторовичу..  

Да это я Алёне писала, которая оставила где-то отзыв, за который её совесть мучает.

Кристалл, если вы про мой, то я удалила)) Но ситуация то была… помните- ложечки нашлись, а осадок остался)) Так и тут

Понятно… ))

С интернет- магазинами не дружу. Соответственно, и отзывы не пишу. В реале - негативные только если уж очень сильно достали либо хамством, либо наглостью. Эти пишу в яндекс-картах. Реагируют быстро. Как-то продали мне не то лекарство. Вместо комбилипена - комбилипен-нейро. В первом есть вит.В12, во втором - нет. Я ещё усомнилась, но меня клятвенно заверили, что то же самое, просто дизайн упаковки поменяли (такое, действительно, бывает). Пришла домой, сверила состав… Вернулась. А мне обычное бла-бла-бла «лекарства возврату и обмену не подлежат» Не подлежат, если это косяк покупателя. А если косяк фармацевта, так очень даже подлежат. Далее - этого фамацевта уже нет на смене, мы не знаем, какой у вас был разговор (работают под прослушкой, только файл открыть да послушать, время на чеке указано). Далее - позовите заведующую Так заведующая вас и отпускала. ))) Бинго! Пришла домой, вечером, около полуночи, накатала отзыв в яндекс-картах. Утром, в 9-00 заведующая уже ждала меня за кассой с упаковкой комбилипена и нижайшими извинениями. Суть конфликта. Замену мне сделали не потому, что не знают отличий, а потому, что производитель препарата доплачивает фармацевту этой сети за каждую проданную упаковку.  

 да сколько той доплаты за одну упаковку… 5% от суммы… и не фармацевту доплата, а назначившему врачу… Фармам проще вернуть одну… скоре всего просто не знают и не хотят знать законы возврата… кого за прилавок то ставят..  там не тока фармацевты, там точно знаю что многие вообще без медобразования… так или иначе  возвращать надо

а мне нравится интернет магазины… не надо шарится по реальным. общаться с продавцами не слушать вечное " вам помочь?"

Ох уж это «Вам помочь?» Только с мыслей сбивают глупостью своей (( Входишь в отдел с какими-то своими мыслями, идеями, и вдруг вторгается в этот мир малокомпетентная продавщица… Ее дело следить за тем, когда я начну искать её глазами, чтобы задать вопрос, а не лезть со своими никому не нужными советами. Утомляет отбиваться от них, как от назойливых мух, в другой раз и в отдел не заходишь, чтобы не услышать это:«Вам помочь?»

На «вам помочь?» заявляю сразу «спасибо, не надо» ))) А если я с интенет магазинами подружусь, количество покупок в графе «всякая фигня» у меня лично возрастет в разЫ.)) А бюджет - не резиновый.

да я тоже так отвечаю… просто не люблю назойливых  бесполезных вторжений.

так  вот на валдберризе если и накидал в корзину всякой ненужной хрени и даже ее заказал то можно же не выкупать… неустойка не очень большая..

Это обычно по первости охреневаешь от возможности купить все из дома… Потом привыкаешь и лезешь в интернет магазин лишь когда что то реально нужно

да, мне тоже интернет-магазины очень нравятся, но и по обычным ТЦ люблю погулять ))  

я лет 10-12 назад любила… как на выставку ходила в магазины… все перемеряю. попробую, кофе попью в фут-зоне… а сейчас толи старость, толи бедность, толи переоценка ценностей… как то стало пофиг

А еще кроме как вам помочь есть такие которые начинаю молча шариться возле тебя… переставлять товар, полки протирать… пришла я в магазин обуви, пока лишь приценится… смотрю на обувь… девушка подошла рядом начала расставлять поправлять переставлять, ценники поправлять… я тошла к други стеллажам, она за мной… Молчит но не отлипает… и ничего не скажешь она вроде тут как случайно… я тогда через весь зал отхожу и она за мной… Я спрашиваю… а если я сейчас к детской обуви подойду, вы туда протирать пойдете?.. грубополучилось. я понимаю что их заставляют говорить это дурацкое " вам помочь". и здороваться всем хором с каждым, и полки тереть возле меня

 Но бесит

Ага… и вместо того, чтобы создать покупателю благоприятную атмосферу для осмотра товаров (в чём их задача и должна состоять, ведь тогда покупатель будет приходить и приходить сюда и обязательно что-то покупать, да ещё и друзей/подруг приведёт в такой приятный магазин), они только отпугивать покупателей от своего отдела умеют.

я работала в очень ориентированнй на покупателя компании… там были и тренинги, и психолог в штате. и разные занятия. и обучения по работе с покупателями  с тренировками… Покупатели обожали обслуживание. и нас это не напрягало и то порой бывали сбои… А что говорить про этих несчастных продавашек. которые умеют тока говоритьздрассти вам помочь и все их тренинги заключаются в крике хозяина " не продашь - вычту из зарплаты"..

 допустим они знают одну тока дорожку общения- Вам помочь? да мне нужны жти кеды только 38 размер ага щас принесу..

 А если разговор идет в стиле нет спасибо. а почему дорого, а нет ли таких но с перламутровыми пуговицами… То у них идет разрыв шаблона, понимание что покупатель не купит и потеря к нему интереса 

 мысли о том что если ему тут понравиться он и купит потом и друзей приведет- даже не допускаются

И мне… для меня поход по магазинам каторга… я и продукты  часто заказываю...

Полина, позволю себе возразить. Часть сетей доплачивает именно за продажу каждой упаковки фармацевтам.  Да, с каждой упаковки - немного. Но при хорошем трафике и ассортименте суммы для фармацевтов набегают приличные, до 30% от зарплаты. При этом, естественно, оплату от производителя получают не только первостольники, но и руководство фармфирмой. Соответственно, на первостольников давят не только материально, но и морально. Есть фирмы, где доплату за увеличение продаж получает только офис. Там вообще прессинг на фармацевтов сильнейший. Как раз вот эту кухню я знаю изнутри. Но соглашусь с тем, что фармацевтов тоже потихоньку изводят как профессию. Фармацевты не нужны. Нужны «продавцы лекарств». 

да знаю я 8 лет медпредом была.Медпред-то торговля медицинским товаром через врачей и аптеки… систему бонусов начислений, отчислений, расчет матрицы зарплатной по товару знаю не понаслышке… и считаю что при таком обороте скорее всего за одну пачку они подставлятся не станут..

А я 15 - провизором))) Причем, 5 из них именно в той фирме, где со мной пытались поиграть в дурака.)))

ну тогда вам в этом случае виднее))))

Я пишу отзывы в интернет-магазинах, но обычно лаконичные, потому что заказываю чаще всего всякую фигню типа кружки для зубных щеток, средства для снятия макияжа, краски для волос) Несколько раз покупала одежду, там сравнила размер, цветопередачу на фото, оценила состав ткани, качество шитья, степень приязни к телу)))

Один раз в Озоне что-то вроде акций было, за отзыв бонусы, там покрасочнее расписала, бонусы прислали, но больше в такие акции не зазывают.

Фото не отправляю, может, и неправильно, конечно, но не люблю я ни фотографировать, ни фотографироваться.

Я работала в одном кабинете с отделом контроля качества в наших ресторанах. Книга жалоб одна, всё читают и те, что в интернете тоже. Посетителям за отзыв чай бесплатно наливают.

Обратную связь дают, каждый отрицательный отзыв разбирают. Бывают проблемы и вопросы их стараются решать, а бывают отдельные личности, которые просто любят поливать помоями. Их данные знают наизусть))

это да… меня точно в городе знают по моим отзывам… во многих учреждениях… Но просто так я не пишу, меня нужно серьезно обидеть чтоб я принялась за высказывания мнения на городских сайтах и отзовикакх… делайте свою работу нормально, не гробте человеку здоровье. не идите на обман, работайте с персоналом  чтоб они были ппрофессионалами, и не будет о вас плохого мнения..

 сама я войну никогда не развязываю первая

В некоторых сетевых магазинах просят оценить их работу. Я как-то поставила 1 из 10 за то, что страшный гололед перед входом. Причем зайти в магазин можно только вверх по горке. Зайти ещё туда-сюда. а вот спуститься с сумками. Мне перезвонили, сначала какое-то центральное начальство, потом директор магазина. Стали посыпать песком и солью.

ну вот видите как ваш отзыв помог людям… может вы своим недовольством. кого то от травмы с инвалидностью спасли